Privacy Policy
Bij Even Checken nemen we uw privacy serieus. In dit document leggen we in gewone taal uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we ermee omgaan. Geen juridisch jargon — gewoon helder en eerlijk.
1. Wie zijn wij?
Even Checken is een dienst van [Handelsnaam], gevestigd in Amsterdam, Nederland. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer].
Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking: Luuk van Tienen
Contact: info@evenchecken.nl
2. Welke gegevens verzamelen we?
| Gegeven | Waarom | Hoe lang bewaard |
|---|---|---|
| Uw telefoonnummer | Om berichten te ontvangen en beantwoorden via WhatsApp | Zolang u gebruiker bent + 30 dagen na opzegging |
| Uw naam (als u die deelt) | Om u persoonlijk aan te spreken | Zolang u gebruiker bent + 30 dagen na opzegging |
| Tekst van uw berichten | Om uw vraag te beantwoorden en context te hebben bij vervolgvragen | Maximaal 90 dagen, daarna automatisch verwijderd |
| Foto's die u stuurt | Om verdachte berichten, brieven of e-mails te kunnen beoordelen | Direct na verwerking verwijderd — worden NIET opgeslagen |
| Spraakberichten | Om uw vraag te begrijpen (worden omgezet naar tekst) | Audio wordt direct na omzetting verwijderd. De tekst volgt de bewaartermijn van 90 dagen |
| E-mailadres (bij Familie-plan) | Om maandelijkse rapporten te sturen naar het kind dat betaalt | Zolang het abonnement loopt + 30 dagen |
| Betaalgegevens | Om betalingen te verwerken | Verwerkt door Mollie (onze betaalprovider) — wij slaan geen bankgegevens op |
Wat we NOOIT verzamelen of vragen:
Wachtwoorden, pincodes, BSN-nummers, kopieën van identiteitsbewijzen, of inloggegevens voor uw accounts. Als Even Checken hier ooit om zou vragen, is er iets mis — neem dan direct contact met ons op.
3. Wat doen we als u per ongeluk gevoelige gegevens stuurt?
Het kan gebeuren dat u per ongeluk een pincode, wachtwoord, BSN-nummer of andere gevoelige informatie stuurt. In dat geval:
- Herkennen we dit en laten we u direct weten dat u deze gegevens niet hoeft te delen
- Verwijderen we het bericht zo snel mogelijk uit onze systemen
- Gebruiken we de gegevens op geen enkele manier
4. Waarvoor gebruiken we uw gegevens?
We gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:
- Het beantwoorden van uw vragen en het beoordelen van verdachte berichten
- Het verbeteren van de kwaliteit van onze antwoorden
- Het sturen van maandelijkse rapporten (alleen bij het Familie-plan, alleen naar het opgegeven e-mailadres)
- Het verwerken van betalingen (via Mollie)
Wat we NOOIT doen met uw gegevens:
We verkopen uw gegevens niet. We delen ze niet met adverteerders. We gebruiken ze niet voor marketingdoeleinden. We delen ze niet met derden, behalve waar in dit document expliciet vermeld (Mollie voor betalingen, en de technische diensten die hieronder worden beschreven).
5. Wie heeft toegang tot uw gegevens?
Zo min mogelijk partijen. Concreet:
- Even Checken (wij zelf) — om de dienst te leveren en te verbeteren
- Meta (WhatsApp) — WhatsApp verwerkt de berichten conform hun eigen privacybeleid. Wij gebruiken de WhatsApp Business API
- Anthropic — de tekst van uw berichten wordt verwerkt door een taalmodel om uw vraag te beantwoorden. Anthropic verwerkt deze data conform hun privacybeleid en gebruikt de data niet om hun modellen te trainen
- Mollie — voor het verwerken van betalingen. Wij zien of ontvangen uw bankgegevens niet
- Hosting provider (EU-gebaseerd) — onze servers staan in de Europese Unie
Wij delen uw gegevens met geen enkele andere partij, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld bij een gerechtelijk bevel).
6. Waar worden uw gegevens opgeslagen?
Alle data die wij opslaan staat op servers binnen de Europese Unie. Wij maken gebruik van EU-gebaseerde hosting providers.
Let op: WhatsApp (Meta) en Anthropic zijn Amerikaanse bedrijven. De verwerking van berichten kan daarom gedeeltelijk buiten de EU plaatsvinden, conform de voorwaarden van deze diensten. Beide bedrijven voldoen aan de vereisten voor internationale gegevensoverdracht onder de AVG.
7. Hoe beveiligen we uw gegevens?
- Alle communicatie via WhatsApp is end-to-end versleuteld
- Onze servers zijn beveiligd met standaard beveiligingsmaatregelen (encryptie, toegangscontrole, regelmatige updates)
- Toegang tot gebruikersgegevens is beperkt tot de beheerder van Even Checken
- Foto's worden direct na verwerking verwijderd en niet opgeslagen
- Gespreksteksten worden na 90 dagen automatisch verwijderd
8. Uw rechten (AVG)
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens we van u hebben
- Recht op rectificatie — u kunt vragen om onjuiste gegevens te corrigeren
- Recht op verwijdering — u kunt vragen om al uw gegevens te verwijderen
- Recht op beperking — u kunt vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken
- Recht op overdraagbaarheid — u kunt vragen om uw gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen
- Recht op bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
Wilt u gebruik maken van een van deze rechten? Stuur een e-mail naar info@evenchecken.nl. We reageren binnen 30 dagen.
Bent u niet tevreden met hoe wij omgaan met uw gegevens? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl
9. Cookies en tracking
Onze website gebruikt geen tracking cookies en geen advertentiecookies. We plaatsen alleen strikt noodzakelijke cookies voor het functioneren van de website. We gebruiken geen Google Analytics en volgen u niet over andere websites.
10. Kinderen
Even Checken is bedoeld voor volwassenen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar. Als u vermoedt dat wij gegevens van een minderjarige hebben ontvangen, neem dan contact met ons op zodat we deze kunnen verwijderen.
11. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen informeren we u via WhatsApp of e-mail. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
12. Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe we met uw gegevens omgaan?
E-mail: info@evenchecken.nl
Even Checken · Amsterdam · KvK: [nummer]