Algemene Voorwaarden
Dit zijn de algemene voorwaarden van Even Checken. Door gebruik te maken van onze dienst gaat u akkoord met deze voorwaarden. We hebben ons best gedaan om alles in begrijpelijke taal te schrijven.
1. Wat is Even Checken?
Even Checken is een dienst waarmee u via WhatsApp verdachte berichten (e-mails, SMS'jes, WhatsApp-berichten, brieven) kunt laten beoordelen. Wij geven een inschatting of een bericht waarschijnlijk oplichting is of waarschijnlijk echt, en verwijzen u waar nodig naar de juiste organisatie om dit zelf te verifiëren.
Belangrijk — lees dit zorgvuldig:
Even Checken is een hulpmiddel. Wij doen ons uiterste best om verdachte berichten correct te beoordelen, maar wij kunnen niet garanderen dat onze inschattingen altijd juist zijn. Even Checken is geen beveiligingssysteem, geen antivirusprogramma, en geen vervanging voor officieel advies van uw bank, de politie, of andere instanties.
Bij twijfel adviseren wij altijd om zelf contact op te nemen met de betreffende organisatie via een zelf opgezochte officiële route.
2. Wie levert de dienst?
Even Checken is een proefdienst. De formele bedrijfsgegevens worden vóór een brede publieke lancering op deze pagina toegevoegd.
Contact: info@evenchecken.nl
3. Wat Even Checken wel en niet doet
3.1 Wat wij doen
- Inschatten of e-mails, SMS'jes, WhatsApp-berichten en brieven verdacht zijn
- Uitleggen welke signalen in een bericht reden tot extra voorzichtigheid geven
- Uitleggen hoe u een organisatie via een zelf opgezochte officiële route kunt controleren
- Foto's van berichten en brieven verwerken om uw vraag te beantwoorden
3.2 Wat wij niet doen
- Garanderen dat een bericht veilig is — wij geven een inschatting, geen zekerheid
- Inloggen op uw accounts of apparaten
- Vragen om uw wachtwoord, pincode, BSN-nummer, of bankgegevens — nooit
- Betalingen verrichten of abonnementen afsluiten namens u
- Medisch, juridisch, of financieel advies geven
- Optreden als beveiligingsdienst of opsporingsdienst
3.3 Beperkingen van onze dienst
Onze inschattingen zijn gebaseerd op analyse van het bericht dat u ons stuurt. Wij hebben geen toegang tot achterliggende systemen van banken, overheden, of andere organisaties. Dat betekent:
- Wij kunnen niet met 100% zekerheid vaststellen of iets oplichting is
- Wij kunnen niet vaststellen of een brief, factuur, of aanmaning inhoudelijk correct is
- Wij missen mogelijk nieuwe vormen van oplichting die nog niet bekend zijn
- De kwaliteit van onze inschatting hangt af van de kwaliteit van het materiaal dat u ons stuurt (een vage foto geeft een minder betrouwbare inschatting)
Wanneer wij niet zeker zijn, communiceren wij dat duidelijk en leggen wij uit hoe u de betreffende organisatie via een zelf opgezochte officiële route kunt bereiken.
4. Aansprakelijkheid
Dit is het belangrijkste artikel van deze voorwaarden.
4.1 Beperking van aansprakelijkheid
Even Checken spant zich in om zo nauwkeurig mogelijke inschattingen te geven. Echter:
- Even Checken is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat u handelt op basis van onze inschattingen
- Even Checken is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat wij een phishing-bericht niet als zodanig hebben herkend
- Even Checken is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat wij een echt bericht ten onrechte als verdacht hebben bestempeld
- Even Checken is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, of gederfde inkomsten
4.2 Maximale aansprakelijkheid
Indien Even Checken ondanks het bovenstaande toch aansprakelijk wordt gehouden, is de totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat u in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Even Checken heeft betaald, met een maximum van €100.
4.3 Eigen verantwoordelijkheid
U blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor uw beslissingen. Onze dienst is een aanvulling op — en geen vervanging voor — uw eigen oordeelsvermogen. Wij adviseren u altijd om:
- Bij twijfel zelf de betreffende organisatie te benaderen via de officiële app, website of het nummer op uw bankpas
- Nooit wachtwoorden, pincodes, of bankgegevens te delen met wie dan ook (ook niet met ons)
- Bij vermoeden van fraude direct contact op te nemen met uw bank en/of de politie (0900-8844)
- Onze inschatting te zien als een eerste check, niet als een definitief oordeel
4.4 Verwijzingen
Even Checken geeft geen contactgegevens uit een ontvangen bericht door. Als wij een organisatie noemen, adviseren wij u steeds om zelf de officiële app of website te openen, of bij uw bank het nummer op de bankpas te gebruiken.
5. Gebruik van de dienst
5.1 Toegestaan gebruik
U mag Even Checken gebruiken om:
- Verdachte berichten te laten beoordelen
- Vragen te stellen over digitale veiligheid
- Hulp te vragen bij het interpreteren van berichten, brieven, en e-mails
5.2 Niet toegestaan gebruik
U mag Even Checken niet gebruiken om:
- Zelf phishing-berichten te versturen, testen, of te verspreiden
- De dienst te misbruiken door buitensporig veel berichten te sturen met als doel de dienst te verstoren
- De technische werking van de dienst te onderzoeken, reverse-engineeren, of te kopiëren
- Illegale activiteiten te faciliteren
6. Proefgroep en stoppen
De dienst wordt momenteel met een kleine proefgroep getest. Deelname is voorlopig gratis en er is geen betaalproduct of abonnement.
U kunt stoppen door "stop" te sturen via WhatsApp. Dan verwijderen we de gespreksgegevens die aan uw pseudonieme gespreksidentifier zijn gekoppeld uit onze eigen database.
7. Beschikbaarheid van de dienst
Wij streven ernaar om Even Checken 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar te hebben. Wij garanderen echter geen ononderbroken beschikbaarheid. De dienst kan tijdelijk niet beschikbaar zijn door:
- Technisch onderhoud
- Storingen bij WhatsApp, onze hosting provider, of andere diensten waar wij van afhankelijk zijn
- Overmacht
Even Checken is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onbeschikbaarheid van de dienst.
8. Intellectueel eigendom
De inhoud, website en onderliggende technologie van Even Checken mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt.
9. Klachten en geschillen
Heeft u een klacht? Neem dan eerst contact met ons op via info@evenchecken.nl. Wij reageren binnen 14 dagen en proberen samen tot een oplossing te komen.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet onderling opgelost kunnen worden, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
10. Wijzigingen in deze voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u minimaal 14 dagen van tevoren via WhatsApp of e-mail. Door na de wijziging gebruik te blijven maken van Even Checken, gaat u akkoord met de gewijzigde voorwaarden.
11. Overig
- Als een bepaling in deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht
- Het niet uitoefenen van een recht door Even Checken betekent niet dat wij afstand doen van dat recht
- Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en Even Checken met betrekking tot het gebruik van de dienst
12. Contact
Even Checken · Amsterdam
E-mail: info@evenchecken.nl